FRAKT & VILLKOR

1. Allmänt 
Joker Juice ägs och drivs av företaget JK Liquids AB
Info@jkliquids.se
Organisationsnr: 559193-3022
Momsregistreringsnr: SE559193302201 
Godkänd för F-Skatt 

MEDDELANDE TILL INTERNATIONELLA KUNDER
Innan du lägger en beställning ber vi dig vara fullständigt medveten om gällande lagar och förordningar om e-vätskor samt import av e-vätskor för ditt land eller landet du befinner dig i. Trots att vi skickar paket till alla länder i Europeiska Unionen, kommer Joker Juice och / eller JK Liquids AB inte att hållas ansvariga för beställningar som beslagtas av tullen eller i övrigt någon form av lagbrott som kopplas till ditt köp. Genom att lägga en beställning på vår webbplats lämnar du ditt medgivande till att ensam åta dig alla risker som kan förknippas eller medföras av ditt internationella köp.

2. Åldersgräns
Vi tillämpar strikt åldersgräns enligt lag. Du måste ha fyllt 18 år för att få handla hos oss. Vid betalning via Klarna Checkout verifierar du din ålder genom att skriva in ditt personnummer i kassan. Varje order granskas manuellt. Om vi misstänker att beställning sker i annan individs namn och/eller av minderårig person förbehåller vi oss rätten att neka köp. Kontrolluppgifter kan komma att efterfrågas för att säkerställa ålder och/eller för att motverka langning av våra produkter. 

3. Pris och betalning 
Alla våra priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar skatt och moms. I kassan visas den totala kostnaden för ordern inklusive frakt och moms. Vi har alltid fri frakt på alla ordrar. Privatpersoner kan välja att betala via PayPal. Företagskunder (återförsäljare) erbjuds särskilda fakturabetalningar.
Läs mer om PayPal.

4. Köp
En preliminär orderbekräftelse skickas ut i samband med beställning. Varje beställning måste dock godkännas manuellt av oss innan avtal om köp träffas och beställningen anses som bekräftad. 

 

5. Leveranser 
Alla leveranser sker med Postnord. Leveranstiden är mellan 2-5 dagar. Vår ambition är att alla beställningar skall packas och skickas inom 2 dagar. Vid eventuell försening som överskrider 5 arbetsdagar bör du alltid kontakta oss på Joker Juice. Vi betalar inte ut ersättning vid leveransförseningar.

6. Varor under transport 
Vi skyddar dig som kund genom att ansvara för varor som är under transport till dig. Om någon vara är skadad eller försvunnen ersätter vi dig med ny vara. 

7. Ej uthämtat paket 
Om ditt paket returneras till oss till följd av att du inte löst ut det hos ditt postombud inom liggetiden (14 dagar) debiteras du en frakt- och administrationsavgift. Denna avgift uppgår idag till 150 kronor (SEK) eller motsvarande i Euro (EUR).

8. Returer
Om du väljer att byta eller returnera en produkt kan du göra det inom de första 14 dagarna efter att du fått din beställning. Observera att du är ansvarig för paketet om du väljer att returnera en eller flera produkter till oss. Vi återbetalar inte förlorade eller skadade produkter till följd av slarvig hantering av dig som kund och / eller skada orsakad av bristfällig paketering vid retur till oss.

9. Reklamationer 
Om du upplever att din vara är felaktig så har du möjlighet att göra en reklamation till oss. För att vi skall godkänna en reklamation behöver det finnas ett faktiskt fel på produkten. Vid eventuell reklamation ber vi dig att omgående kontakta oss via mail info@jkliquids.se. Ange ditt ordernummer vid reklamation och beskriv ditt ärende så tydligt du kan. 

10. Ångerrätt 
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning, förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Om du väljer att åberopa ångerrätten inom 14 dagar står du själv för returfrakten till oss.

11. Integritet och sekretess 
I samband med att du lägger en beställning hos oss godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter för att fullfölja vårt avtal gentemot dig. Joker Juice lämnar aldrig ut uppgifter från kundregistret till tredje part (andra företag eller personer). Du har legal rätt genom GDPR att ta del av uppgifterna vi har registrerade om dig, om dessa uppgifter är ofullständiga eller felaktiga kan du begära att vi raderar eller korrigerar dessa uppgifter. Kontakta oss på info@jkliquids.se för frågor gällande dina uppgifter. 

12. Ändringar i villkoren 
Vi förbehåller oss rätten att utan dröjsmål, när som helst ändra våra villkor. Ändringarna publiceras alltid på webbplatsen. De ändrade villkoren anses accepterade av dig som kund när de är publicerade på webbplatsen och i samband med att du lägger en order eller besöker vår webbplats. 

13. Tvist 
Vår målsättning är alltid att göra dig som kund nöjd i alla lägen. Skulle vi mot förmodan hamna i en tvist följer vi på Joker Juice alltid gällande rekommendationer från allmänna reklamationsnämnden.

14. Cookies (kakor) 
En cookie är en textfil som skickas ifrån en websida till din dator. Cookies lagras antingen i minnet eller som en textfil på din dator. Vi använder cookies för att lagra dina inloggningsuppgifter och din varukorg på vår webbplats. Vi använder aldrig cookies för att spara någon som helst personlig information om dig som kund.

15. Produktbilder 
Våra produktbilder är digitalt framtagna och är därmed inte exakta avspeglingar av våra fysiska produkter. Vi har valt att använda oss av digitala bilder för att ge våra kunder en trevligare helhetsupplevelse av vår hemsida.

Scroll to Top